IT Support Engineer Rijssen

Los jij vakkundig de vragen van onze gebruikers op?


Locatie: Rijssen

Je hebt al enige ervaring op een IT ServiceDesk en wilt een volgende stap maken in je carrière met méér verantwoordelijkheid. Jij ziet de gebruikers als je klant en krijgt er energie van om ze zo goed mogelijk van dienst te zijn!

Wat ga je doen?


Als IT Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van onze IT diensten, beantwoord je vragen en los je problemen (zelfstandig) op. Je weet de (veelal interne)  klant op een correcte en servicegerichte wijze te woord te staan. Binnenkomende meldingen analyseer je zelfstandig en gestructureerd en je ziet het als een uitdaging om deze op te lossen. Je stelt de juiste vragen en weet aan de hand daarvan de juiste prioriteiten te bepalen. Samen met je collega’s verzorg je zowel eerste- als tweedelijns werkzaamheden en zorgt dat deze binnen de gestelde tijd worden afgehandeld. Je weet wanneer geëscaleerd moet worden en zorgt voor een goede communicatie over de voortgang. 

Je wordt onderdeel van een team van jonge IT professionals, die naast de ServiceDesk bestaat uit systeem- en netwerkbeheer en Applicatiebeheer. De ServiceDesk bestaat uit een team in Nederland en Polen.

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo opleiding op het gebied van ICT
  • Ervaring in IT gebruikersondersteuning in een op Microsoft gebaseerde omgeving
  • Ervaring met het werken met IT Servicemanagement software zoals Topdesk
  • Ervaring om zelfstandig kleinere IT gerelateerde projecten te draaien
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je hebt gevoel voor organiseren en houdt overzicht in een dynamische omgeving
  • Je hebt een klant- en servicegerichte instelling
  • Je weet makkelijk aansluiting te vinden bij collega’s en kunt je verplaatsen in hun dagelijkse werkzaamheden
  • Een open persoonlijkheid en sterke communicatieve vaardigheden. Je bent een echte teamplayer

Wie zijn wij?

Nijhof-Wassink Group is een stabiel, internationaal opererend familiebedrijf met 1.750 medewerkers in binnen- en buitenland. Een grote organisatie, maar dat doet niets af aan de teamspirit en het familiegevoel. Samen zorgen we ervoor dat we het beste bedrijf in de logistieke branche zijn. We vinden het dan ook vanzelfsprekend dat we in jou investeren: in je professionele ontwikkeling én in jouw persoonlijk welzijn. 
Nijhof-Wassink is de transporttak van de Nijhof-Wassink Group en heeft vestigingen in Nederland, Duitsland, Polen, Hongarije en België. Voor producenten en leveranciers van zowel ADR als NON-ADR goederen vervoert Nijhof-Wassink een grote variatie aan droge en natte bulkproducten. Daarnaast verzorgt Nijhof-Wassink vanuit haar verschillende vestigingen de op- en overslag van deze goederen.

Wat bieden wij?

  • Je komt te werken in een professionele werkomgeving, waarin collegialiteit en samenwerking vooraan staan
  • Je ruime en comfortabele werkplek is voorzien van hoogwaardig apparatuur waarmee je aan de slag kunt
  • Bij ons kun je rekenen op een goed salaris en een aanvullend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. korting op je (aanvullende) zorgverzekering), een contract voor onbepaalde tijd en 27,5 verlofdagen
  • We organiseren regelmatig gezellige events en we sluiten iedere vrijdag, voor wie dat wil, de week met elkaar af

Solliciteren?

Word jij onze nieuwe collega? Solliciteer direct met onderstaand sollicitatieformulier!
Wil je meer informatie over de functie?
Dan kun je contact opnemen met Leanne Koppelman, Corporate Recruiter via 06-51029196

Solliciteren

 

 

Blijf op de hoogte

Wilt u op de hoogte blijven van de ontwikkelingen bij Nijhof-Wassink? Schijf u dan in voor onze nieuwsbrief.

Voer een geldig e-mail adres in.

Ik ga akkoord met het toesturen van de nieuwsbrief en ik heb de privacyverklaring gelezen.